Shopping Online

1. Предмет Пользовательского Соглашения.

1.1. Общество с ограниченной ответственностью Business Development Consulting LLC, зарегистрированное в штате New Jersey, (далее - "Исполнитель") осуществляет посреднические услуги по приобретению товаров из США и других стран, (далее - "Услуги") на условиях данного Пользовательского Соглашения (далее - "Соглашение").

1.2. Соглашение может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения на интернет-сайте www.shopon.synthasite.com, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Единственно верная версия Соглашения всегда находится по адресу www.shopon.synthasite.com/agreement.php.

1.3. Если Покупатель не согласен хотя бы с одним пунктом Соглашения, то он не имеет права пользоваться Услугами Исполнителя.

1.4. Оплата счета Покупателем означает принятие условий данного Соглашения и всех его Приложений.

2. Описание услуг.

2.1. Исполнитель оказывает посреднические услуги по переводу средств от Покупателя товаров к Продавцу товаров и последующей передаче товаров Почтовой службе с целью их доставки Покупателю.

2.2. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Покупателя почтовой службе.

3. Ответственность.

3.1. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Исполнителя, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Исполнителя.

3.2. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

3.3. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Клиентом с помощью Услуг Исполнителя.

3.4. Покупатель согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Пользователю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом и Почтовыми службами.

3.5. Покупатель поручает Исполнителю заполнение таможенной декларации, в соответствие с требованиями таможенных органов, законов и правил США или других стран. Все сведения, которые указываются Исполнителем в соответствие с настоящим поручением Покупателя, в таможенной декларации полностью соответствуют сведениям, известным Покупателю в связи с осуществлением им заказа, и Покупатель несет полную ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации.

Покупатель согласен с тем, что любое его требование к Исполнителю об искажении любых сведений, указываемых в декларации незаконно и неприемлемо и не будет ни приниматься в расчет ни исполняться, и он не может иметь каких-либо претензий к Исполнителю.

3.6. Все вопросы таможенного оформления за пределами США или других стран, равно как знание таможенных и связанных с ними законов и правил, являются полной ответственностью Покупателя. Исполнитель не несет никакой ответственность за любой ущерб, который может понести Покупатель в связи с действиями таможенных или иных органов, организаций, должностных лиц и частных лиц. Исполнитель не несет ответственности за действия любых почтовых служб.

3.7. Исполнитель возмещает частично или полностью убытки клиента по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя; при этом сумма возмещения не может превышать стоимости услуг по обработке заказа, являющегося объектом заявления.

4. Обязанности Покупателя.

4.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.

4.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Исполнителя всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания. При недостатке необходимой информации Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.

4.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета и возмещать расходы, связанные с предоставленным ему со стороны Исполнителя обслуживанием. Исполнитель не производит обслуживание Клиента в случае, если предоставленных Клиентом средств недостаточно для оказания Услуг.

4.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя.

5. Обязанности Исполнителя.

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю Услуги на условиях настоящего Соглашения и Заказа, если запросы Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном соглашении, а также предусмотренным Почтовыми и Таможенными правилам США или других стран.

5.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе, что в данном случае означает умышленно не передавать данные о Покупателе третьим лицам, кроме случаев, когда предоставление этих данных является обязанностью Исполнителя по законодательству США. Исполнитель не принимает специальных мер защиты информации, за исключением обычных мер, применяемых при обмене информацией через Интернет любыми способами, по телефону и обычной почтой. При этом Исполнитель не несет ответственности за любое разглашение данных, если оно произойдет по любым причинам и обстоятельствам, находящимся вне контроля Исполнителя, в том числе в связи с действиями третьих лиц, в том числе в связи с несанкционированным доступом к электронным базам данных, электронной почте, сайтам, форумам, любым прочим интернет-ресурсам, телефонным переговорам, почтовой корреспонденции, прочим действиям любых лиц, направленными на получение доступа к информации о Покупателе. Покупатель самостоятельно оценивает степень значимости и конфиденциальности информации, которую он предоставляет Исполнителю и предоставляет ее добровольно, и принимает на себя все риски ее возможного разглашения или несанкционированного доступа к ней третьих лиц.

5.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации о статусе и местонахождении его заказа.

6. Порядок предоставления Услуг.

6.1. Для получения услуг Покупатель должен заполнить форму заказа, которую Исполнитель направляет Покупателю по адресу электронной почты Покупателя, с которого покупатель осуществляет переписку с Исполнителем.

6.2. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений, о Покупателе, также Получателе товара, если Получателем является не сам покупатель, и о почтовом адресе, по которому товар должен быть доставлен, с Исполнителя полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

Если Покупатель осуществляет заказ на имя другого лица (Получателя), и/или не на свой адрес, он делает это полностью на свой риск. Также он несет всю ответственность перед любыми лицами, у которых могут в связи с этим возникнуть какие-либо претензии или ущерб. Исполнитель не несет никакой ответственности ни перед Покупателем ни перед любыми третьими лицами, за отправку заказа лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя и/или на адрес, указанный Покупателем в качестве адреса, на который должен быть отправлен товар.

6.3. В форме заказа Покупатель максимально полно указывает характеристики приобретаемого товара и ссылку (URL) на данный товар на сайте Продавца (Под Продавцом в настоящем Соглашении понимается любое лицо, осуществляющее продажу данного товара, выбранное Покупателем). Исполнитель имеет право приобрести любой товар, в точности соответствующий описанию в форме заказа на сайте Продавца на момент выставления Исполнителем счета, в случае, если Покупатель указывает в форме заказа ссылку (URL) на товар.

Отсутствие указания Покупателя на какие-либо значимые для него особенности и/или характеристики товара лишает его права на возврат товара, в связи с его несоответствием таким особенностям и/или характеристикам. Если при этом Покупатель все равно желает вернуть товар, то, если это возможно, Исполнитель может принять товар для возврата на условиях, которые Исполнитель сочтет для себя приемлемыми.

6.4. Покупатель несет ответственность за соответствие приобретаемого товара Условиям доставки Почтовой службы и таможенному законодательству страны, куда товар будет отправлен Исполнителем по поручению Покупателя, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Покупателю Почтовой службой.

6.5. Исполнитель имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

6.6. Исполнитель имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:

6.6.1. если товар отсутствует на складе Продавца в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Исполнителем, если отдельным соглашением между Покупателем и Исполнителем не будет определен больший срок;

6.6.2. если товар не соответствует условиям доставки Почтовой службы США и/или таможенному законодательству США или других стран, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Покупателю Почтовой службой;

6.6.3 Если Исполнителю известно, что товар не соответствует условиям доставки Почтовой службой и/или таможенному законодательству страны, куда по поручению Покупателя товар должен быть отправлен, равно как если Исполнитель сомневается в том, что товар соответствует указанным условиям доставки Почтовой службой и/или таможенному законодательству.

6.6.4. у Исполнителя есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя/получателя и адресом доставки товара.

6.7. В случае отказа в оказании услуг Исполнителем по одной из причин, перечисленных в п. 6.6. данного Соглашения, Исполнитель возвращает средства, поступившие от Покупателя, за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов. По отдельному соглашению, между Покупателем и Исполнителем может быть установлен, иной порядок использования денежных средств Покупателя, переведенных им Исполнителю в связи с заказом, в исполнении которого отказано.

6.8. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Исполнителя, если специальны соглашением между Покупателем и Исполнителем не будет установлено иное.

7. Условия возврата и обмена.

7.1. В случае возврата/обмена стоимость доставки товара от Покупателя Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а так же в обратных направлениях, оплачивается Покупателем.

7.2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата/обмена.

7.3. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Покупателю в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость Товара, а решение о возможности повторного возврата не принятого продавцом или не обмененного Товара Покупателю принимается Исполнителем и в индивидуальном порядке.

7.4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.

7.5. Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности возврата/обмена Товаров Продавцу.

7.6. Возврат средств Покупателю осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю. Специальным соглашением между Покупателем и Исполнителем может быть установлен иной порядок использования средств Покупателя, полученных от Продавца за возвращенный товар.

7.7. Стоимость обработки заказа Исполнителем не возвращается, не зависимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.

7.8. При повторной отправке обмененного товара, Покупатель оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствие с счетом, который выставит Исполнитель.

7.9 Настоящим соглашением могут также предусматриваться иные - специальные правила взврата/обмена товара, чем предусмотрено в настоящей главе 7 настоящего Соглашения. В случае наличия противоречий, специальные правила действуют в случаях, для которых они предусмотрены, в остальных случаях, действуют правила, предусмотренные настоящей главой 7.

8. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг.

8.1. Соглашение действует с момента его принятия Покупателем.

Фактом принятия настоящего соглашения Покупателем является перевод средств Исполнителю в соответствие с выставленным Исполнителем счетом.

Осуществление оплаты счета Исполнителя Покупателем любым из способов которыми Исполнитель принимает оплату, означает однозначное полное согласие Покупателя с настоящим Соглашением полностью и со всеми его условиями, делает Покупателя стороной данного Соглашения и лишает его права ссылаться на то, что он не знаком с настоящим Соглашение или не понимает его в какой-либо части или полностью.

8.2. Средства предусмотренные выставленным Исполнителем счетом, должны поступить исполнителю полностью (in full). Все расходы, связанные с переводом средств Исполнителю, в том числе но не ограничиваясь, комиссионные и прочие вознаграждения банков, платежных систем,других организаций, оказывающих услуги по переводу денег, полностью оплачивает Покупатель.

8.3. Поступление средств Исполнителю в сумме меньшей, чем предусмотрено в выставленном Исполнителем счете означает не принятие Покупателем настоящего соглашения, что освобождает Исполнителя от обязанности исполнять заказ и оказывать услуги Покупателю до полной оплаты Покупателем суммы, указанной в выставленном Исполнителем счете.

8.4. Исполнитель имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.

8.5. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.

8.6. Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба Исполнителю или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

8.7. При прекращении Услуг Исполнитель не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон об этом и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

8.8. Продолжение пользования Услугами после изменении текущих условий Соглашения является согласием Покупателя с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий Покупатель должен прекратить пользование услугами.

8.9. Исполнитель не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о прекращении действия Соглашения и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

8.10. Исполнитель вправе прекратить действие Соглашения в любое время в одностороннем порядке, при нарушении Покупателем своих обязательств.

9. Урегулирование споров.

9.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней, либо в другой больший срок, о котором Исполнитель сообщает Покупателю.

9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Соединенных Штатов Америки. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством США.

9.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившаяся практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

9.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством США.

9.5. Судебные споры между Сторонами разрешаются в судах США, в соответствие с правилами подсудности споров в США, установленным законодательством США.

10. Другие условия, форс-мажор.

10.1. Исполнитель имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной нa сайте  www.shopon.synthasite.com или на других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.

10.2. Покупатель имеет право требовать от Исполнителя решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.

10.3. Отношения, возникающие между Исполнителем и Покупателем в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Исполнителем и Покупателем.

10.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.

10.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством США.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы ("форс-мажор"), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе национальных и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками, стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств, все сроки исполнения обязательств соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.